Najčastejšie otázky

Čo mám urobiť bezprostredne po úmrtí doma?

Zavolať záchrannú službu na tel. číslo 112 a oznámiť, že máte podozrenie z úmrtia.

Koho treba volať pri úmrtí mimo nemocnice?

Po zavolaní záchrannej služby je nutné kontaktovať pohrebnú službu.

Aké doklady budem potrebovať pri vybavovaní pohrebu?

Občiansky preukaz zosnulého, občiansky preukaz vybavovateľa pohrebu.

Ako rýchlo je potrebné zabezpečiť prevoz zosnulého?

Optimálne je nahlásenie úmrtia pohrebnej službe ihneď po zavolaní záchrannej služby. Prevoz zosnulého sa zabezpečuje až po vykonaní obhliadky prehliadajúcim lekárom.

Môžem si vybrať ľubovoľnú pohrebnú službu aj pri úmrtí v nemocnici?

Áno, výber pohrebnej služby je výlučne vôľou pozostalých – akákoľvek pohrebná služba poverená obstarávateľom pohrebu môže zosnulého previezť z nemocnice. Platí to aj pre prípady, kedy bola u zosnulého nariadená pitva – aj v tomto prípade môže prevoz a pohreb zabezpečiť ktorákoľvek pohrebná služba vybratá obstarávateľom pohrebu.

Čo všetko vybaví pohrebná služba za rodinu?

Pohrebná služba vybaví všetky nevyhnutné úkony potrebné pre vykonanie smútočného obradu – prevzatie zosnulého, vybavenie úmrtného listu na matrike, obliekanie a úpravu zosnulého, prevoz do chladiaceho zariadenia, prípadne iné služby podľa dohody – výkop hrobu, odkrytie a zakrytie platní, kremáciu

Čo musí vybaviť pozostalý po návšteve pohrebnej služby?

Pozostalý po vybavení pohrebu v pohrebnej službe môže vybaviť smútočné pohostenie (kar).
V prípade cirkevného pohrebu je nutná osobná návšteva zástupcu cirkvi (farára).
V prípade občianskeho pohrebu je nutné doručenie podkladu pre rečníka do pohrebnej služby alebo do krematória.

Musí pohreb vybavovať priamy rodinný príslušník?

Nemusí, môže aj kamarát, sused…

Dá sa pohreb vybaviť aj bez osobnej návštevy?

Samozrejme je to možné, pre bližšie informácie nás kontaktujte na našich NONSTOP číslach.

Ako prebieha kremácia krok za krokom?

Zosnulý je privezený do priestorov krematória pohrebnou službou. Hneď v prvom kroku je rakva po dovezení do krematória otvorená a zosnulý spolu so všetkými doplnkami je nasnímaný kamerou, pričom kamerový záznam sa uchováva po dobu 1 roka. Následne je rakva opatrená kovovým nezničiteľným štítkom, na ktorom je vyrazené poradové číslo kremácie. Až do samotného spopolnenia rakva ostáva uložená v chladiacich zariadeniach krematória. V čase pred spopolnením sa rakva znova otvára a zosnulý je znova nasnímaný kamerovým zariadením (priamo pred vstupom rakvy do žiaroviska kremačnej pece). Po uplynutí cca 120 minút (čas potrebný na spopolnenie) je popol zosnulého vyňatý z kremačnej pece a umiestnený do kovovej nádoby, v ktorej niekoľko hodín chladne. V tomto kroku dávame do pozornosti fakt, že najmodernejšie kremačné linky disponujú technológiou, ktorá neumožní vložiť do priestoru kremačnej pece ďalšiu rakvu so zosnulým, pokiaľ nie je popol z predchádzajúceho spopolnenia riadne vyňatý z priestorov kremačnej pece. Následne je popol upravený a presypaný do úradnej urny, ktorá je opatrená číslom kremácie –  toto číslo je vyrazené na urne z vonkajšej strany pod vekom. Číslo kremácie uvedené na urne je súhlasné s číslom nachádzajúcim sa na kovovom štítku, ktorý sa po zavretí urny nachádza spolu s popolom v urne. Podľa čísla kremácie sa následne zo systému krematória priradia konkrétne osobné údaje zosnulého, ktoré sú vytlačené na označovací štítok urny – tento štítok je nalepený na urne a okrem iného obsahuje meno a priezvisko zosnulého, trvalý pobyt, dátum narodenia, dátum a čas spopolnenia atď.

Aký je rozdiel medzi pochovaním do zeme a kremáciou z pohľadu vybavovania?

Pri pochovaní do zeme je nevyhnutné mať v čase pohrebu zazmluvnený so správou pohrebiska (obcou) prenájom hrobového miesta – čo v prípade kremácie potrebné nie je. Iné rozdiely nie sú.

Ako dlho trvá vybavenie termínu pohrebu?

Termín pohrebu koordinujeme prioritne s požiadavkami pozostalých, možnosťami farára ale aj s časovými možnosťami nás ako pohrebnej služby. Samotný termín vybavíme v priebehu niekoľkých minút pri samotnom vybavení pohrebu u nás v kancelárii, pričom kontaktujeme aj všetky zúčastnené strany (krematórium, farára, prípadne správu pohrebiska).

Kedy dostaneme úmrtný list?

Väčšinou nasledujúci deň po vybavení pohrebu, najneskôr v deň konania smútočného obradu.

Kto vybavuje hrobové miesto, ak ho rodina ešte nemá?

Vždy kontaktujeme správcu pohrebiska, na ktorom sa uskutoční pochovanie, aby mal informáciu o tom, že bude potrebné prideliť nové hrobové miesto. Následne je nevyhnutné, aby sa obstarávateľ pohrebu osobne dostavil na správu pohrebiska, kde je potrebné uzavretie nájomnej zmluvy na hrobové miesto, v ktorom sa bude pochovávať.

Dá sa uložiť urna aj do existujúceho hrobu?

Áno, urnu je možné vložiť do existujúceho hrobu (so súhlasom nájomcu hrobového miesta).

Čo robiť, ak k úmrtiu dôjde v zahraničí?

Kontaktovať pohrebnú službu na Slovensku, ideálne takú, ktorá bude následne zabezpečovať aj smútočný obrad.

Aké dokumenty sú potrebné pri prevoze zosnulého zo zahraničia?

Pre pohrebnú službu je potrebné mať podpísané splnomocnenie na prevoz. Ostatnú dokumentáciu vybavuje pohrebná služba priamo v zahraničí, v mieste úmrtia (vybavenie úmrtného listu, pasu pre zosnulého a listu o prehliadke).

Dá sa zabezpečiť prevoz zosnulého medzi mestami v rámci Slovenska?

Samozrejme, je to bežná prax.

Je možné mať cirkevný obrad aj pri kremácii?

Cirkev umožňuje vykonanie cirkevného obradu s následným spopolnením zosnulého. Podmienkou rímskokatolíckej cirkvi je uloženie urny po spopolnení na vysvätenom mieste – na cintoríne, v kostole (nemala by sa nechávať doma, alebo rozptyľovať popol mimo vysvätených miest).

Čo všetko je potrebné vybaviť po pohrebe na úradoch a v poisťovniach?

Pozostalý po pohrebe odhlasuje, resp. prehlasuje na seba zmluvy, ktoré mal uzatvorené zosnulý na svoje meno (zmluva na elektrinu, plyn, vodu, mobilný telefón). Hnuteľné a nehnuteľné veci, vrátane financií prechádzajú do dedičského konania. V prípade úmrtia manžela/manželky je potrebné vybaviť si vdovský/vdovecký dôchodok na pobočke Sociálnej poisťovne. Odhlásenie dôchodku a zdravotného poistenia sa nevybavuje – informáciu obdržia poisťovne priamo z Centrálneho informačného systému matričnej agendy.

Kedy vzniká nárok na príspevok na pohreb a kto oň žiada?

Pri vybavení pohrebu má obstarávateľ pohrebu nárok na príspevok vo výške 200 eur, pokiaľ má obstarávateľ pohrebu a zosnulý trvalý alebo prechodný pobyt na území Slovenskej republiky a zároveň pochovanie / spopolnenie sa uskutoční na území Slovenskej republiky.

Čo sa deje, ak rodina nechce alebo nevie zabezpečiť pohreb?

V tomto prípade pohreb zabezpečí obec, na území ktorej k úmrtiu došlo. Následne sa obec prihlasuje do dedičského konania v pozícii obstarávateľ pohrebu a refunduje si náklady spojené s pohrebom.

Kto určuje dátum a čas pohrebu?

Dátum a čas pohrebu je prioritne koordinovaný s požiadavkou pozostalých, ale často sa prihliada aj na časové možnosti farára a pohrebnej služby.

Dá sa pohreb zorganizovať aj počas víkendu alebo sviatkov?

Závisí od miesta konania smútočného obradu, je však potrebné rátať s príplatkami, ktoré patria zamestnancom pohrebnej služby za prácu cez víkend a prácu nadčas zo zákonníka práce.

Je možné mať rozlúčku bez verejného obradu?

Je možné sa rozlúčiť aj súkromne, vrátane konania štandardného pohrebu bez prizvania verejnosti (priateľov, susedov…). O možnosť súkromného obradu treba požiadať priamo pri vybavovaní pohrebu.

Ako prebieha identifikácia zosnulého pred pohrebom alebo kremáciou?

Pozostalý má právo rozlúčiť sa pri otvorenej rakve a byť prítomný pri konečnom uzatváraní rakvy.

Je kremácia lacnejšia ako klasický pohreb?

Áno, celková cena za pohreb kremáciou je nižšia oproti cene za klasický pohreb s pochovaním do zeme. Taktiež budovanie pomníka a samotného hrobu vychádza pri kremácii menej.